📞 0965.27.6680
Sổ tay nhân viên

Nhập hàng Trung Quốc
không lo về thủ tục

FASTWAY999 lo toàn bộ: mua hàng, vận chuyển, thông quan, hóa đơn VAT — bạn chỉ cần nhận hàng.

3–6 ngày
Thời gian vận chuyển
100% chính ngạch
Có hóa đơn VAT đầy đủ
>80 nhân sự
Đội ngũ chuyên nghiệp

🧮 Tính giá về tay

Nhập thông tin lô hàng — kết quả hiện ngay, không cần liên hệ

Thông tin lô hàng
🧮
Nhập thông tin bên trái
để xem kết quả ngay
Chi tiết chi phí
📦 Cân tính cước
🚛 Phí vận chuyển
📋 Phí ủy thác XNK
🏦 Thuế nhập khẩu
🧾 Thuế VAT
💰 Giá trị hàng hóa
🎯 Tổng về tay
💡 Kết quả ước tính, chưa gồm phí nội địa TQ & phụ phí phát sinh. Gọi 0965.27.6680 để báo giá chính xác.

🤖 Hỏi AI trực tiếp

Không tìm thấy câu trả lời? Hỏi AI — được hỗ trợ bởi dữ liệu thực của FASTWAY999

FW
Trợ lý FASTWAY999
Đang hoạt động
FW
Xin chào! Tôi là trợ lý của FASTWAY999. Bạn có thể hỏi tôi về:

• 💰 Giá vận chuyển & phụ phí
• 📋 Thuế nhập khẩu, VAT
• 🔄 Quy trình đặt hàng
• 📜 Chính sách & cam kết

Bạn muốn hỏi gì?

🔍 Tra cứu HS Code

Nhập tên hoặc mô tả sản phẩm — AI FASTWAY999 gợi ý HS code và tên khai hải quan

Thử ngay:
⚠️ Lưu ý: HS code do AI gợi ý chỉ mang tính tham khảo. Mã HS chính xác cần xác nhận bởi chuyên viên hải quan FASTWAY999. Liên hệ 0965.27.6680 để được xác nhận chính thức.

💰 Bảng giá dịch vụ

Giá vận chuyển hàng hóa chính ngạch Trung Quốc → Việt Nam

📌 Công thức tổng chi phí: Phí ủy thác XNK  +  Phí vận chuyển  +  Thuế nhập khẩu (nếu có)  +  VAT  +  Phí kiểm tra chuyên ngành
01 Cước vận chuyển
Cân thực (VNĐ/kg)
Số lượng (kg)Hà NộiHồ Chí Minh
Dưới 30kg (hoặc <10 triệu/đơn)250.000đ / đơn
30 – 2.0005.5008.500
2.000 – 5.0004.0007.500
Trên 5.000Liên hệLiên hệ
Tính khối (VNĐ/m³)
Số lượng (m³)Hà NộiHồ Chí Minh
0 – 20800.0001.300.000
20 – 50700.0001.200.000
Nguyên contLiên hệLiên hệ
02 Phí dịch vụ ủy thác nhập khẩu
Theo giá trị khai báo
Giá trị khai báoPhí dịch vụ
Dưới 100 triệu2%
100 – 200 triệu1,50%
Trên 200 triệu1,0%
Sàn tối thiểu Phí thực thu = lấy mức CAO HƠN giữa (% theo bảng) và (sàn theo số mục hàng)
Sàn theo số mục hàng 5 mục đầu: 400.000đ. Cứ thêm mỗi 5 mục: +400.000đ (mục 6-10 → 800k, mục 11-15 → 1.200k...)
💡 Ví dụ: Đơn 8 mục khai, giá trị 60 triệu → theo % = 60tr×2% = 1.200.000đ; theo mục = 400k×2 (khối 5 mục) = 800.000đ → thu 1.200.000đ (mức cao hơn)
03 Giao hàng nội thành Hà Nội — Chính ngạch

Xuất phát từ Kho K88 (980 Bạch Đằng, Hà Nội), giao bằng xe tải công ty (Thaco 2,5 tấn). Miễn phí trong bán kính 12km lái xe (đo bằng Google Maps) — áp dụng thử nghiệm Tháng 8–9/2026.

Điều kiệnChính sách
Trong bán kính 12km (xem danh sách phường), 1 chuyến xe chở hết đơnFREE — chưa gồm phí gửi xe/bến bãi và bốc dỡ (nếu có)
Đơn quá tải xe 2,5 tấn, phải chạy thêm chuyến (vẫn trong 12km)+100.000đ/chuyến phát sinh, hoặc book bên thứ 3 chở phần hàng dư
Ngoài bán kính 12km — Bậc 1 (12–18km)100.000đ/chuyến — hoặc book bên thứ 3
Ngoài bán kính 12km — Bậc 2 (18–25km)180.000đ/chuyến — hoặc book bên thứ 3
Ngoài bán kính 12km — Bậc 3 (25–35km)280.000đ/chuyến — hoặc book bên thứ 3
Ngoài bán kính 12km — Bậc 4 (>35km / ngoại tỉnh)Khuyến nghị book bên thứ 3 — báo giá thực tế
🧮
Tra nhanh phường của bạn & tính phí ship tự động
Chỉ cần nhập địa chỉ, cân nặng, số khối — hệ thống tự ra số tiền giao hàng
Mở trang Bảng giá →
📝
  • • Free ship chỉ áp dụng khi xe công ty (Thaco 2,5 tấn) trực tiếp giao, đúng 1 chuyến
  • • Chuyến 2 do lỗi kho xếp hàng sai/thiếu tính toán tải trọng → công ty chịu phí
  • • Phí trên chưa gồm phí bến bãi/bốc dỡ hàng nếu có yêu cầu riêng
  • ✓ Kho K88 tại Cảng Hà Nội — 980 Bạch Đằng, Hà Nội
  • ✓ Mọi mức phí đều có lựa chọn book bên thứ 3 thay thế
  • ✓ Áp dụng thử nghiệm Tháng 8–9/2026, có thể điều chỉnh sau đó
📌 Các phụ phí có thể phát sinh
Loại phíMức phíGhi chú
Vận chuyển nội địa Trung QuốcTheo thực tếNếu nhà cung cấp không freeship
Đóng gỗ kiện hàngTheo thể tíchHàng dễ vỡ, cồng kềnh
Kiểm tra chất lượng hàng0.05% giá trịTối thiểu 700k — tối đa 10 triệu (chưa VAT)
Lưu kho (sau 5 ngày miễn phí)700k – 10 triệu/ngàyTheo khối lượng lô hàng (chưa VAT)
Vận chuyển nội địa Việt NamMiễn phíHàng nguyên container. Hàng lẻ giao tại kho

🏆 Dịch vụ thế mạnh

Tại sao hàng nghìn khách hàng chọn FASTWAY999

🛃

Thông quan chính ngạch 100%

Toàn bộ lô hàng được khai báo hải quan đúng luật — có tờ khai, có C/O, có hóa đơn VAT. Khách hàng an tâm về pháp lý, không lo bị truy thu sau này.

🧾

Xuất hóa đơn VAT đầy đủ

Phù hợp doanh nghiệp cần khấu trừ thuế đầu vào. FASTWAY999 xuất hóa đơn VAT đúng tên công ty, đúng mặt hàng — đáp ứng yêu cầu kế toán & kiểm toán.

Tốc độ & kho vị trí đắc địa

Kho tại Cảng Hà Nội — trung chuyển nhanh cả nội thành lẫn ngoại thành. Nhà xe đi tỉnh tập trung tại cảng, tiết kiệm chi phí và rút ngắn thời gian giao hàng cuối.

🤝

Đồng hành dài hạn

Mỗi khách hàng có nhân viên phụ trách riêng. Hỗ trợ tư vấn HS code, tính thuế trước khi đặt hàng, theo dõi lô hàng từ kho Trung Quốc đến tay khách.

📋

Ủy thác nhập khẩu trọn gói

Khách không cần có giấy phép nhập khẩu riêng. FASTWAY999 đứng tên nhập khẩu, thực hiện toàn bộ thủ tục, sau đó bàn giao hàng + hóa đơn cho khách.

🔍

Tư vấn HS Code & biểu thuế

Tra mã HS code chính xác, tính thuế nhập khẩu + VAT dự kiến trước khi đặt hàng — giúp khách dự toán chi phí và tránh rủi ro bị phạt khai sai.

📦 Quy trình nhập khẩu 1 lô hàng

Từ lúc có nhu cầu đến khi hàng về kho Việt Nam — FASTWAY999 đồng hành từng bước

1

Xác định nhu cầu & tư vấn sơ bộ

Khách cung cấp tên hàng, mô tả, số lượng, link sản phẩm (nếu có). FASTWAY999 tư vấn: HS code dự kiến, mức thuế, thời gian, chi phí ước tính.

⏱ Phản hồi trong 2 giờ làm việc
2

Ký hợp đồng ủy thác & đặt cọc

Hai bên ký hợp đồng ủy thác nhập khẩu. Khách đặt cọc 80–100% giá trị lô hàng. FASTWAY999 bắt đầu mua hàng tại Trung Quốc.

3

Mua hàng & kiểm tra tại Trung Quốc

Đặt hàng từ nhà cung cấp, nhận hàng tại kho TQ, kiểm đếm số lượng, chụp ảnh xác nhận gửi khách. Đóng gói kiện theo tiêu chuẩn xuất khẩu.

4

Chuẩn bị chứng từ & khai báo hải quan

FASTWAY999 soạn bộ chứng từ: Commercial Invoice, Packing List, tờ khai hải quan. Khai báo HS code, tính thuế NK + VAT, nộp thuế thay khách.

5

Vận chuyển về kho Hà Nội / HCM

Hàng được vận chuyển đường bộ hoặc đường biển về kho FASTWAY999 tại Cảng Hà Nội hoặc kho HCM. Cập nhật tracking theo yêu cầu.

⏱ 8–14 ngày từ kho Trung Quốc
6

Giao hàng & bàn giao chứng từ

Giao hàng tận nơi hoặc khách tự lấy tại kho. Bàn giao đầy đủ: hàng hoá + hóa đơn VAT + tờ khai hải quan + chứng từ gốc. Thanh toán phần còn lại (nếu cọc 80%).

📄 Chứng từ bắt buộc cho 1 lô hàng

FASTWAY999 chuẩn bị toàn bộ — khách chỉ cần cung cấp thông tin ban đầu

📋 Chứng từ FASTWAY999 chuẩn bị
  • Tờ khai hải quan — khai báo đúng HS code, giá trị, số lượng
  • Commercial Invoice — hóa đơn thương mại từ nhà cung cấp TQ
  • Packing List — danh sách đóng gói chi tiết từng kiện
  • Hợp đồng ủy thác nhập khẩu — ký với FASTWAY999
  • Bill of Lading / Vận đơn — chứng từ vận chuyển quốc tế
  • Hóa đơn VAT — xuất theo tên công ty khách (nếu yêu cầu)
👤 Khách cần cung cấp
  • Tên & địa chỉ công ty / cá nhân để xuất hóa đơn
  • Mã số thuế (nếu là doanh nghiệp cần VAT)
  • CMND/CCCD (nếu nhập khẩu với tư cách cá nhân)
  • Mô tả hàng hóa — tên, công dụng, chất liệu, xuất xứ
  • Link sản phẩm / ảnh hàng để FASTWAY999 tra HS code
⚠️ Một số mặt hàng đặc biệt (thực phẩm, mỹ phẩm, thiết bị y tế, hóa chất) cần thêm giấy phép chuyên ngành — liên hệ tư vấn trước khi đặt hàng.

🧮 Chi phí 1 lô hàng — ví dụ thực tế

Minh họa cách tính chi phí trọn gói để khách dự toán trước

📌 Ví dụ: Lô hàng đồ gia dụng 500kg, giá trị khai báo 80 triệu, giao Hà Nội
Khoản phíCách tínhƯớc tính
Cước vận chuyển500kg × 5.500đ/kg (HN)2.750.000đ
Phí ủy thác XNK80tr × 2% (dưới 100tr)1.600.000đ
Thuế nhập khẩuTùy HS code (ví dụ 0%)
Thuế VAT80tr × 10%8.000.000đ
Phí kiểm tra hàngTùy yêu cầu (có thể = 0)0 – 700.000đ
Tổng chi phí dịch vụChưa gồm tiền hàng~12.350.000đ

* Số liệu chỉ mang tính minh họa. Chi phí thực tế phụ thuộc HS code, tỷ giá, và phụ phí phát sinh.

💡 Cách tiết kiệm chi phí
Gom hàng đủ 500kg+ để được giá thấp hơn
Chọn HS code đúng để hưởng thuế NK 0% Form E
Khai báo đúng giá trị thực — tránh bị truy thu + phạt
Nhận hàng tại kho Cảng HN — tiết kiệm phí giao nội thành

🤝 Quy trình phối hợp giữa khách & FASTWAY999

Ai làm gì — để tránh chậm trễ và hiểu lầm

Giai đoạnKhách hàng cần làmFASTWAY999 thực hiện
1. Khởi độngCung cấp tên hàng, số lượng, link/ảnh sản phẩm, thông tin MSTTư vấn HS code, tính thuế, báo giá trọn gói trong 2h
2. Chốt đơnXác nhận đơn hàng, ký hợp đồng ủy thác, chuyển cọc 80–100%Soạn hợp đồng, xác nhận thanh toán, bắt đầu đặt hàng TQ
3. Mua hàngXác nhận ảnh hàng khi FASTWAY999 gửi (trong 24h)Mua hàng, kiểm tra, chụp ảnh, đóng gói, gửi ảnh xác nhận
4. Vận chuyểnKhông cần làm gì — chờ cập nhật từ FASTWAY999Vận chuyển, theo dõi lô hàng, xử lý phát sinh (nếu có)
5. Thông quanCung cấp bổ sung thông tin nếu hải quan yêu cầu (hiếm gặp)Khai báo hải quan, nộp thuế, lấy tờ khai thông quan
6. Nhận hàngXác nhận địa chỉ giao, thanh toán phần còn lại, ký nhận hàngGiao hàng + bàn giao hóa đơn VAT + toàn bộ chứng từ gốc
2 giờ
Phản hồi báo giá
24 giờ
Gửi ảnh xác nhận hàng
8–14 ngày
Hàng về kho Việt Nam

💬 Xử lý tình huống CSKH

Cẩm nang hướng dẫn xử lý tình huống chăm sóc khách hàng — FASTWAY999

5 nguyên tắc "vàng" của nhân viên CSKH
  • 1Bình tĩnh – Không phản ứng cảm xúc.
  • 2Lắng nghe trọn vẹn – Không ngắt lời khách.
  • 3Thừa nhận và xin lỗi khi cần thiết.
  • 4Đưa ra giải pháp cụ thể – không vòng vo.
  • 5Theo dõi đến cùng – báo lại kết quả.
Quy trình 5 bước xử lý tình huống chuẩn
BướcHành độngMục tiêu
1. Tiếp nhậnLắng nghe kỹ, ghi lại thông tin chi tiết.Hiểu đúng vấn đề – không phỏng đoán.
2. Xác minhKiểm tra thông tin nội bộ (vận đơn, kho, chứng từ).Xác định nguyên nhân thật sự.
3. Giải thích & trấn anGiữ thái độ bình tĩnh, giải thích nhẹ nhàng, đưa ra phương án ban đầu.Làm khách cảm thấy được lắng nghe.
4. Đưa giải pháp & cam kếtĐưa hướng xử lý cụ thể, có mốc thời gian rõ.Tạo niềm tin và kiểm soát kỳ vọng.
5. Theo dõi & phản hồi lạiSau khi giải quyết, chủ động báo kết quả.Khép kín quy trình, tránh khách phải hỏi lại.
📌 Ví dụ case thực tế — Hàng về chậm, khách đang bức xúc

Khách hàng: Công ty TNHH ABC Việt Nam · Dịch vụ: vận chuyển chính ngạch tuyến Quảng Châu → Hà Nội · Đóng hàng 25/10, dự kiến về 1/11 — nhưng đến 3/11 vẫn chưa thông quan và chưa được báo trước.

"Bên em làm ăn kiểu gì thế? Đơn hàng của tôi nói 1/11 hàng về, giờ đã 3/11 vẫn chưa thấy đâu. Tôi còn hẹn giao cho đối tác, làm ăn thế này mất uy tín hết!"

→ Nhân viên CSKH thực hiện quy trình 5 bước xử lý tình huống chuẩn ở trên.

10 nhóm tình huống thường gặp & cách ứng xử
Tổng kết — thái độ chuyên nghiệp cần ghi nhớ
Tình huốngĐiều nên làmĐiều tuyệt đối tránh
Khách tức giậnNói chậm, nhận lỗi, đưa giải phápNói nhanh, biện minh, đổ lỗi
Khách so sánh giáTập trung vào giá trị dịch vụChê đối thủ hoặc phản ứng tiêu cực
Khách đòi bồi thườngĐưa dữ liệu cụ thể, có căn cứHứa bừa hoặc im lặng
Khách khó tínhGiữ thái độ tôn trọngTỏ ra bực bội hoặc "chống chế"
Phản hồi tích cựcGhi nhận, lan tỏa nội bộXem nhẹ, bỏ qua
Định hướng thái độ & văn hóa CSKH FASTWAY999
  • Luôn chủ động: Không để khách hỏi mới trả lời.
  • Luôn tích cực: Không nói "không biết" – thay bằng "em sẽ kiểm tra và phản hồi sớm nhất ạ."
  • Luôn đồng hành: Tư duy "làm cùng khách", không chỉ "làm cho khách."
  • Luôn ghi nhận & cải tiến: Mỗi phản hồi của khách là cơ hội nâng chất lượng dịch vụ.

📋 Thuế & phí hải quan

FASTWAY999 thực hiện thông quan chính ngạch — minh bạch 100%

📦 Hàng hóa thông thường
Thuế VAT 8% – 10%
Thuế nhập khẩu 0% – 25%

* Thuế tính trên giá trị hàng khai báo. Tỷ lệ phụ thuộc mã HS code từng mặt hàng.

⚠️ Hàng hóa đặc biệt
  • +Thuế tiêu thụ đặc biệt
  • +Thuế bảo vệ môi trường
  • +Thuế chống bán phá giá

* Áp dụng cho: mỹ phẩm, thực phẩm, đồ uống, hóa chất, vật liệu xây dựng...

💡 FASTWAY999 tư vấn thuế miễn phí

Trước khi đặt hàng, đội ngũ FASTWAY999 sẽ tra mã HS code và tính thuế dự kiến cho Sếp — tránh bị "ngạc nhiên" khi thông quan.

📞 Gọi tư vấn ngay

📜 Chính sách

Cam kết của FASTWAY999 với khách hàng

💰
Chính sách thanh toán
  • Đặt cọc 80% – 100% trước khi mua hàng
  • Thanh toán bằng VND hoặc tệ (CNY)
  • Số còn lại thanh toán khi nhận hàng
  • Xuất hóa đơn VAT theo yêu cầu
🔒
Cam kết minh bạch
  • Báo giá trọn gói, không phát sinh ẩn
  • Thông báo ngay nếu có thay đổi giá
  • Chụp ảnh hàng trước khi vận chuyển
  • Cập nhật trạng thái lô hàng theo yêu cầu
Hàng không nhận vận chuyển
  • Hàng cấm theo quy định Việt Nam
  • Chất nổ, chất dễ cháy nguy hiểm
  • Hàng giả, vi phạm bản quyền
  • Động vật sống, thực phẩm tươi sống
📞
Hỗ trợ khách hàng
  • Hotline: 0965.27.6680
  • Email: cskh.fastway@gmail.com
  • Giờ làm việc: Thứ 2–Thứ 6, 8:00–17:00
  • VP: ROX Center, 136 Hồ Tùng Mậu, Hà Nội
  • Kho: Cảng Hà Nội (Kho K1A)

Câu hỏi thường gặp

Những câu khách hàng hay hỏi nhất